如何禁用帳號
禁用帳號常用於員工離職、帳號異常或臨時停用。操作前要確認是否需要同步回收設備、群組、項目、網盤和文件權限。
常見表現
- 員工離職後仍能登錄
- 帳號需要臨時停用
- 帳號異常登錄需要處理
- 禁用後仍有文件或項目權限殘留
先檢查什麼
- 帳號是否確認需要停用
- 是否需要保留歷史聊天和文件記錄
- 是否需要轉交項目或網盤資料
- 是否同時回收設備和外發權限
處理建議
- 管理員在後台找到對應帳號。
- 執行禁用並確認該帳號無法繼續登錄。
- 檢查群組、項目、雲盤和審批權限。
- 如有離職交接，完成資料轉移和權限回收。
什麼時候聯繫管理員或運維
- 影響多人或全員使用時，不建議普通用戶自行反復重啟或修改配置。
- 涉及生產環境服務重啟、證書替換、數據庫、文件服務或授權文件時，應由實施或運維人員處理。
- 提交問題時請同時提供故障時間、影響範圍、截圖、帳號、客戶端版本和相關日誌。