Mac 安裝指南

本文介紹如何在Mac電腦上安裝嘟哩AI用戶端。安裝前請確認你的企業已經開通嘟哩AI，並從官網、企業下載頁或管理員提供的地址取得安裝包。

環境要求

• macOS 12及以上版本。
• Apple Silicon和Intel晶片設備均可按對應安裝包安裝。
• 需要能存取企業嘟哩服務或公網登入地址。

下載安裝包

1. 打開嘟哩AI下載頁或企業內部下載頁。
2. 根據設備晶片選擇對應版本：
   • Apple Silicon設備選擇ARM版本。
   • Intel設備選擇X64版本。
3. 等待.dmg安裝包下載完成。

安裝用戶端

1. 雙擊下載完成的.dmg檔案。
2. 將嘟哩AI圖示拖入「應用程式」資料夾。
3. 等待複製完成。
4. 從啟動台或「應用程式」中打開嘟哩AI。

首次打開提示

如果系統提示「無法驗證開發者」或需要安全確認，可按以下方式處理：

1. 打開系統設定。
2. 進入「隱私權與安全性」。
3. 找到嘟哩AI的打開提示，選擇仍要打開。
4. 再次啟動用戶端。

登入嘟哩AI

1. 打開嘟哩AI用戶端。
2. 輸入企業帳號，或按企業配置使用掃碼、手機號、統一身分認證等方式登入。
3. 如果系統要求填寫伺服器地址，請使用管理員提供的企業服務地址。
4. 登入成功後，即可開始使用。

常見問題

不確定自己的Mac晶片類型怎麼辦？

點擊螢幕左上角蘋果圖示，選擇「關於本機」，查看晶片資訊。

打開後沒有反應怎麼辦？

請確認系統版本符合要求，並嘗試重新安裝。企業內網環境下，還需要確認網路可以存取企業嘟哩服務。

如何更新版本？

進入用戶端「關於」或「檢查更新」入口，按提示升級即可。企業統一分發版本時，請以管理員通知為準。