申请License授权
嘟哩私有化部署通常需要 License 授权。首次部署、免费试用转正式、服务器迁移或人数扩容时，都可能需要重新申请或更新 License。
常见表现
- 后台提示需要上传 License
- 登录提示未授权认证
- 部署完成后无法继续使用
- 迁移服务器后授权失败
先检查什么
- 是否已完成企业认证或订单流程
- 是否已提交当前服务器机器码
- License 是否对应当前企业和环境
- 是否在正确后台入口导入授权文件
处理建议
- 按官网、商务或实施流程申请 License。
- 提交当前部署环境的机器码。
- 下载授权文件后在管理后台导入。
- 导入成功后验证后台、客户端和授权人数。
什么时候联系管理员或运维
- 影响多人或全员使用时，不建议普通用户自行反复重启或修改配置。
- 涉及生产环境服务重启、证书替换、数据库、文件服务或授权文件时，应由实施或运维人员处理。
- 提交问题时请同时提供故障时间、影响范围、截图、账号、客户端版本和相关日志。