Mac 安装指南

本文介绍如何在Mac电脑上安装嘟哩AI客户端。安装前请确认你的企业已经开通嘟哩AI，并从官网、企业下载页或管理员提供的地址获取安装包。

环境要求

• macOS 12及以上版本。
• Apple Silicon和Intel芯片设备均可按对应安装包安装。
• 需要能访问企业嘟哩服务或公网登录地址。

下载安装包

1. 打开嘟哩AI下载页或企业内部下载页。
2. 根据设备芯片选择对应版本：
   • Apple Silicon设备选择ARM版本。
   • Intel设备选择X64版本。
3. 等待.dmg安装包下载完成。

安装客户端

1. 双击下载完成的.dmg文件。
2. 将嘟哩AI图标拖入“应用程序”文件夹。
3. 等待复制完成。
4. 从启动台或“应用程序”中打开嘟哩AI。

首次打开提示

如果系统提示“无法验证开发者”或需要安全确认，可按以下方式处理：

1. 打开系统设置。
2. 进入“隐私与安全性”。
3. 找到嘟哩AI的打开提示，选择仍要打开。
4. 再次启动客户端。

登录嘟哩AI

1. 打开嘟哩AI客户端。
2. 输入企业账号，或按企业配置使用扫码、手机号、统一身份认证等方式登录。
3. 如果系统要求填写服务器地址，请使用管理员提供的企业服务地址。
4. 登录成功后，即可开始使用。

常见问题

不确定自己的Mac芯片类型怎么办？

点击屏幕左上角苹果图标，选择“关于本机”，查看芯片信息。

打开后没有响应怎么办？

请确认系统版本符合要求，并尝试重新安装。企业内网环境下，还需要确认网络可以访问企业嘟哩服务。

如何更新版本？

进入客户端“关于”或“检查更新”入口，按提示升级即可。企业统一分发版本时，请以管理员通知为准。