发票

企业购买嘟哩AI订阅套餐或充值积分后，可根据平台开票规则申请发票。具体开票范围、类型和处理时效以商务合同或平台规则为准。

申请前准备

建议提前准备以下信息：

• 订单编号。
• 购买主体或企业名称。
• 纳税人识别号。
• 发票类型和开票金额。
• 接收邮箱、联系人和联系方式。
• 如需专票，按企业要求准备注册地址、电话、开户行和账号等信息。

如何申请发票

1. 企业管理员登录商户后台。
2. 进入“AI管理 - 订阅套餐”。
3. 在AI商户端打开“我的订单”或“发票”入口。
4. 选择已支付且可开票的订单。
5. 填写开票信息并提交。
6. 等待平台审核和开票。

查看发票状态

常见状态包括：

状态	说明
未申请	订单尚未提交开票
审核中	开票信息已提交，等待处理
已开票	发票已开具，可查看或下载
已驳回	信息不完整或不符合规则，需要修改后重新提交

注意事项

• 未支付、已取消或已退款订单通常不能开票。
• 企业用户建议由采购或财务统一申请，避免重复开票。
• 发票抬头、金额和订单需保持一致。
• 如需换票、红冲、退款后重开，请联系商务或客服确认流程。

常见问题

充值积分可以开票吗？

通常已支付的充值订单可按平台规则申请发票，具体以实际订单和合同约定为准。

发票信息填错了怎么办？

如果尚未开票，可修改后重新提交；如果已经开票，请联系服务支持处理换票或红冲。