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产品优势
多种部署方式
公有云,私域,私有化部署
灵活方便,稳定拓展
01
数据安全保障
SSL/AES传输加密,对客户信息全程加密
双棘轮算法加密消息,数据不外漏,客户资料有保障
02
开放接口,一键对接
提供API接口,Iframe插件等多种形式
自由选择,个性化设置主题风格
03
智能机器人
智能知识库管理,解决80%以上的客户问题
自主分析客户问答,人机协作,极大节约成本
04
核心功能
稳定安全可靠消息必达
对话数据全程加密,保障信息安全;高规格服务器,保障系统稳定。
提升客户转化率
全渠道统一服务,支持来自网站、APP、H5、微博、呼叫中心等各渠道客户;支持文字、图片、表情、语音、文件等多种对话消息。
多重客服分配规则
空闲率分配规则、随机分配规则、常客分配规则、指定客服分配规则。
精准用户画像
访客来源、访客名片、历史聊天记录。
数据可视化
客服报表、留言报表、机器人报表、在线服务数据。
更多功能
企业通讯
满意度评价
访客消息预知
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