嘟哩用户协议

发布日期:2024年6月1日
生效日期:2024年6月1日

一、服务说明

1.1 特殊说明:
厦门瓜瓜龙网络科技有限公司(以下统称为“我们”)提供的产品或服务(以下统称为“嘟哩服务”)以试用、购买、开通等方式使用嘟哩服务则视为我们的客户(以下统称为“您”)

1.2 嘟哩服务条款(以下简称为“服务条款”)适用于各项嘟哩服务,包括但不限于我们提供的网站、桌面客户端程序、移动应用程序、SDK、API、插件、组件、代码、工具以及不断创新研发的产品及服务。因此,在使用嘟哩服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后使用我们的相关产品或服务。

1.3 如您选择以页面确认或其他任何方式明示或默示表示接受本服务条款,或您以试用、购买、开通等方式使用嘟哩服务,即表示您与厦门瓜瓜龙网络科技有限公司已达成协议,自愿接受本服务条款的全部内容,您使用嘟哩服务的行为都应当受本服务条款约束。除另有明确约定外,如您与厦门瓜瓜龙网络科技有限公司另行签署电子签名合同或纸质盖章合同的,相关文本与本服务条款有不一致之处,以双方电子签名或纸质盖章文本为准。

1.4 本服务条款如由于业务发展或其他原因需要进行修订的,厦门瓜瓜龙网络科技有限公司有权在官方网站或嘟哩客户端或其他官方平台公布修订版本和通知,您可查阅最新版条款内容。厦门瓜瓜龙网络科技有限公司修改上述条款后,如您不同意相关变更,应当立即停止使用嘟哩服务;如您继续使用嘟哩服务,即表示您已接受经修订的协议和规则。

二、免费试用服务

2.1 在了解并同意本服务条款的基础上,您可以申请注册账户使用嘟哩免费服务。嘟哩免费服务内容包括免费版基本功能、限期体验功能等,详情内容以嘟哩网站公示为准。

2.2 您了解并同意在注册申请试用时,提供真实有效的企业信息(如联系人、联系电话、电子邮箱地址等),厦门瓜瓜龙网络科技有限公司有权停止提供虚假注册信息用户的嘟哩服务使用权限。

2.3 您清楚并同意您及您用户在注册使用嘟哩免费服务前必须同时无条件接受本服务条款所有条款项的约束,并对违反国家法律规定及本服务条款所产生的一切后果承担法律责任。

三、增值服务开通

3.1 您购买嘟哩增值服务时,可联系相关客服或商务人员并完成付款,支付成功后您所购买的嘟哩增值服务会及时开通。您如需签订正式书面合同的,可以通过嘟哩网站公布的方式与厦门瓜瓜龙网络科技有限公司联系,厦门瓜瓜龙网络科技有限公司可根据实际合作需要,与您另行接洽并签订纸质盖章合同。

3.2 增值服务时限:即嘟哩服务授权期限,是您购买嘟哩增值服务时选择的“购买时长”。

3.3 增值服务人数:即嘟哩服务授权人数,是您购买嘟哩增值服务时选择的“使用人数”,单位为“人”。

3.4 增值服务续费:您所购买的嘟哩增值服务时限到期前1个月,厦门瓜瓜龙网络科技有限公司将通知您续缴费用,如您在增值服务时限期满后仍未续费,厦门瓜瓜龙网络科技有限公司有权立即停止对您提供已到期部分的增值服务。

3.5 增值服务终止:
① 您在其购买的嘟哩增值服务到期后仍未续费,则视为您自动放弃嘟哩增值服务,则厦门瓜瓜龙网络科技有限公司有权中止或终止向您提供服务,您已到期增值服务即被限制或锁定。
② 经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为,或者厦门瓜瓜龙网络科技有限公司根据自身的判断,认为您的行为违反本服务条款内容(包括但不限于违反法律法规规定、严重违反本服务条款等),则厦门瓜瓜龙网络科技有限公司有权中止或终止向您提供服务,不退还您已支付的费用,并不承担任何责任。

四、服务使用规则

4.1 您须自行配备连通互联网和使用电信增值业务所需的设备,自行担负个人上网或第三方(包括但不限于电信或移动通信提供商)收取的通讯费、信息费、流量费等有关费用。如涉及电信增值服务的,我们建议您与您的电信增值服务提供商确认相关的费用问题。

4.2 您须自行负责对其系统内部成员用户进行管理,如:增加(删减)账号、设置用户密码等管理行为。您须指派专门的系统管理员对其嘟哩账号进行维护管理,您管理员的行为由您负责,管理行为的后果以及责任由您承担。

4.3 您已清楚明白,嘟哩服务账号仅可作为您内部使用,您及您的用户应维持自身账号及密码的机密安全,您及您的用户不得将其账号或密码转让或出借第三方使用,您及您的用户需要自行对账号以及密码下的行为、言论承担法律责任。

4.4 厦门瓜瓜龙网络科技有限公司无法对第三方非法或未经您授权使用其账号及密码的行为做出甄别,因此厦门瓜瓜龙网络科技有限公司不承担任何责任。

4.5 您应自行对本服务中上载、发布或传输的内容加以判断,包括系统内部成员及外部成员非法或不当的行为、虚假内容、虚构信息等,您应自行判断并承担因此而造成损失。嘟哩不对因前述风险而导致的损失承担相应法律责任。

4.6 您应遵守相关法律法规政策及服务规则,维护互联网秩序和安全,您作为嘟哩用户和内容生产者,禁止使用嘟哩服务上载、制作、复制、发布含有违法信息及外部链接:也不得为任何违反法律法规政策的行为提供便利:
• 反对宪法所确定的基本原则的;
• 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
• 损害国家荣誉和利益的;
• 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;
• 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;
• 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
• 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的(宗教内容还应遵守《宗教信息服务规范》);
• 散布谣言,扰乱经济秩序和社会秩序的;
• 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
• 侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的;
• 发布的内容应当以积极健康、具有正向价值、有益于精神文明建设为准则,不得通过对数据、流量进行造假、刷量等方式进行炒作。包括但不限于:
① 不得发布有关劣迹艺人的信息或无任何凭据的明星八卦,夸大事实、造谣、恶意炒作;
② 不得以挑起事端或曲解原发内容本意等方式,激化矛盾、挑动不同粉丝群体相互攻击或恶意攻击持有不同意见的个人和组织;
③ 不得以任何方式挑动、制造粉丝群体间对立情绪;
④ 未经合法授权公布、买卖演艺人员航班、酒店等行程信息或住址、身份证号、电话号码等个人隐私信息;
⑤ 不得以为明星宣传、拉销量、打榜等名义召集、教唆、煽动明星粉丝进行集资或以外链、加群、二维码等形式诱导用户去第三方平台进行集资;
⑥ 不得煽动或组织明星粉丝扰乱正常社会秩序的,如滥用政府举报渠道、干扰公共场所秩序、未经批准群体聚集等。
• 法律、行政法规禁止的其他内容。

4.7 您不得利用嘟哩服务进行侵害厦门瓜瓜龙网络科技有限公司或他人的知识产权或者合法利益的行为,包括但不限于:
① 您不得修改、翻译、出版、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让嘟哩服务或软件,也不得逆向工程、反编译或以其他方式发现嘟哩服务的任何源代码;
② 您不得进行任何改变或试图改变嘟哩服务提供的系统配置或破坏厦门瓜瓜龙网络科技有限公司系统安全的行为;
③ 未经厦门瓜瓜龙网络科技有限公司的另行授权,您不得向任何第三方以任何形式提供本服务条款项下服务,包括但不限于转售、转租或转赠嘟哩服务;
④ 您不应进行其他超出厦门瓜瓜龙网络科技有限公司提供的服务范围,可能给厦门瓜瓜龙网络科技有限公司带来任何不利影响的行为或者是国家禁止的行为;
⑤ 您不得故意避开或者破坏著作权人为保护嘟哩服务相关软件、代码著作权而采取的技术措施,或实施侵害他人知识产权等任何合法权益的行为,比如私服、外挂等;
⑥ 您不得进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为,包括但不限于通过钓鱼、病毒、木马、恶意代码等方式,对网站进行恶意扫描、非法侵入系统、非法获取数据等。

4.8 如您通过嘟哩服务进行经营或者非经营性活动需要获得国家有关部门许可或批准的,应当获得有关的许可或批准。如您未办理必要审批而开展此类业务的,厦门瓜瓜龙网络科技有限公司有权中止或终止向您提供服务而无需承担任何责任。

4.9 因您违反本服务条款约定产生的责任和后果由您自行承担,若给厦门瓜瓜龙网络科技有限公司或第三方造成损失的,您应当予以赔偿。

4.10 在任何情况下,对您因使用或不能使用嘟哩服务所产生的任何间接的、偶然的、特殊的或惩罚性的损害及损失,包括预期利润的丧失、机会损失、声誉/商誉损害、贸易中断、商业信息的丢失等,厦门瓜瓜龙网络科技有限公司不承担责任。

4.11 在任何情况下,厦门瓜瓜龙网络科技有限公司的最大赔偿责任不超过您订购服务对应之服务费用总额,若本服务条款与双方其他约定或嘟哩规则冲突或不一致的,以本条约定为准。

五、信息安全与保护义务

5.1 基于您的委托和指示,为实现嘟哩服务的基本业务功能,我们可能需要使用您的最终用户的相关个人信息。嘟哩服务包括但不限于企业通讯、企业邮箱、企业网盘、管理后台等服务需要使用最终用户的个人信息且根据您选择的嘟哩服务不同,我们使用的最终用户个人信息也将不同。

5.2 包括但不限于以下嘟哩服务需使用最终用户个人信息的基本业务功能及为实现该功能所必需的信息类型,这些个人信息的使用需要您获得最终用户的同意。
① 为客户端登录授权、提供消息投递、多端消息同步功能,我们需对最终用户进行唯一标识,我们需获取最终用户的设备信息相关权限,并使用最终用户的唯一设备识别码(Mac地址/APNS Token/IMEI/UUID)。
② 为提供发送本地文件消息功能,我们需获取最终用户的设备存储权限。
③ 为提供发送音频消息功能,我们需获取最终用户的设备麦克风权限,并发送最终用户的语音信息。
④ 为提供发送图片和视频消息功能,我们需获取最终用户的摄像头和相册权限,并发送最终用户的图片和视频信息。
⑤ 为保障您的账户安全,保证嘟哩服务仅在经您授权的机器中使用,我们将在最终用户的设备收集您的授权证书机器码。

5.3 以上嘟哩服务(但不包含免费试用服务),我们不做任何最终用户信息和存储数据的收集,所有用户信息和文件数据都存储于您的私有部署设备中,由您自行管理和保护,因此厦门瓜瓜龙网络科技有限公司也不承担任何责任。同时也请您注意在信息网络上不存在绝对完善的安全措施,若存在重要文件信息,建议拷贝存储,并妥善保管好相关信息。

5.4 保护您的信息安全是厦门瓜瓜龙网络科技有限公司的一项基本政策,厦门瓜瓜龙网络科技有限公司不会公开或透露您的注册资料,除非厦门瓜瓜龙网络科技有限公司在诚信的基础上认为透露这些信息在以下几种情况是必要的:
① 事先获得您的授权;
② 在国家有关机关依法查询或调阅时,遵守有关法律规定或政策文件要求,向有关机关或第三方提供您的注册资料;
③ 厦门瓜瓜龙网络科技有限公司可能会与第三方合作向您提供嘟哩服务的相关服务,在此情况下,如该第三方同意承担与厦门瓜瓜龙网络科技有限公司同等的保护您信息安全的责任,则厦门瓜瓜龙网络科技有限公司可将您的信息提供给该第三方;
④ 保持维护厦门瓜瓜龙网络科技有限公司的知识产权和其他重要权利;
⑤ 在紧急情况下竭力维护您和社会大众的信息安全;
⑥ 根据本服务条款相关规定或者厦门瓜瓜龙网络科技有限公司认为必要的其他情况。

5.5 您可自行对您的信息内容进行上传、删除、更改等操作,厦门瓜瓜龙网络科技有限公司建议您应谨慎进行前述操作,在删除信息之前进行备份。

5.6 您保证,您采集、存储、上传到嘟哩服务中,是您依法收集、获取或产生的数据。您承诺上述所有数据已通过合法有效的方式取得相关数据主体的明示授权(包括告知相关主体其数据收集的目的、范围及使用方式等),不存在任何违法、侵权或违反您与第三方的合同约定的情形。因您的数据的产生、收集、处理、使用等任何相关事项存在违反法律法规等情况而造成的全部结果及责任均由您自行承担,并且,厦门瓜瓜龙网络科技有限公司有权随时全部或部分终止向您提供嘟哩服务,以及要求您赔偿由此给厦门瓜瓜龙网络科技有限公司造成的全部损失。

5.7 您对于因使用嘟哩服务而了解或接触到的厦门瓜瓜龙网络科技有限公司的商业秘密及其他机密和信息,相关技术、程序、资料、文档,协议内容、价款及往来文件(以下统称“保密信息”)均应保守秘密;非经厦门瓜瓜龙网络科技有限公司书面同意,不得向第三方泄露、给予或转让该保密信息,保密协议不因本服务条款的终止而终止。

六、不可抗力和其他免责事由

6.1 厦门瓜瓜龙网络科技有限公司不保证嘟哩服务毫无瑕疵,您同意:即使厦门瓜瓜龙网络科技有限公司提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为嘟哩服务违约。厦门瓜瓜龙网络科技有限公司对您使用嘟哩服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于本服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途等。

6.2 您理解并同意,使用嘟哩服务可能会影响第三方软件、应用程序或第三方服务的可用性。厦门瓜瓜龙网络科技有限公司不保证嘟哩服务将兼容任何第三方软件或者第三方服务。厦门瓜瓜龙网络科技有限公司不提供与任何开源软件有关的或嘟哩服务中可能使用的、集成的或与共同提供的第三方技术有关的任何保证。您同意只向第三方寻求有关第三方技术的全部保证。您知悉并理解,由此发生的服务不可用导致的任何损失,厦门瓜瓜龙网络科技有限公司不承担任何责任。

6.3 嘟哩服务不适用于服务出现故障或时间延误、或所提供的内容、数据或信息出现错误或不准确时,可能会导致人身伤亡、国家安全受损或严重的环境损害的情况,包括但不限于操作核能设施、飞机导航通信系统、空中交通管制系统、生命维持设备或者任何武器系统。您知悉并理解,您购买嘟哩服务将不会用于前述的任意一种或多种系统,否则所产生的一切后果与责任将由您独自承担。

6.4 您理解并同意,因不可抗力使嘟哩服务发生中断,不视为厦门瓜瓜龙网络科技有限公司违约,若由此给您造成的损失厦门瓜瓜龙网络科技有限公司将予以免责。不可抗力系指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:
① 天灾、疫情、战争、暴乱、法律法规或政府政策、指令的变更;
② 因网络服务特性而特有的原因,例如境内外基础电信运营商的故障、计算机或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等因素,亦视为不可抗力。

6.5 您理解并同意,由于您自身或第三方的原因导致的服务中断、终止,包括您操作不当、第三方产品或服务提供者的软硬件故障等。不视为厦门瓜瓜龙网络科技有限公司违约,若由此给您造成的损失厦门瓜瓜龙网络科技有限公司将予以免责。

6.6 您已清楚地了解到,所购买的嘟哩服务由您自主完全管理,因此您、您系统管理员、您用户对嘟哩服务的错误操作而对您所造成的任何损失负完全责任。这些错误操作包括但不限于您系统管理员误删了您用户所造成的数据丢失、您用户错误地删除了您企业网盘中的共享数据等。

6.7 您及您用户已经清楚地了解到,其通过嘟哩服务与商家或个人进行任何形式的通讯或商业往来、或参与促销活动,包含相关商品或服务之付款及交付,以及达成的其他任何相关条款、条件、保证或证明,完全为您及您成员与商家及其他个人之间的行为。除有关法律有明文规定要求厦门瓜瓜龙网络科技有限公司承担责任以外,您因上述任何交易或上述商家或个人而遭受的任何性质的损失或损害,厦门瓜瓜龙网络科技有限公司均不予负责。

七、出口管制与制裁合规

您应遵守所有适用的由联合国、中国、美国及任何其他国家(地区)、国际组织所制定并执行的有关出口管制与经济贸易制裁方面的制裁决议、法律与法规(以下统称“出口管制与制裁法律法规”)。您承诺,您不是前述出口管制与制裁法律法规限制、制裁的对象,也未直接或间接为被限制、制裁的对象提供资金、商品或服务;非经相关主管机关许可,您及经您授权使用嘟哩服务的个人或实体不会通过厦门瓜瓜龙网络科技有限公司提供的产品或服务向被限制、制裁的对象提供受控的技术、软件或服务,或以任何方式使得厦门瓜瓜龙网络科技有限公司违反出口管制与制裁法律法规。

八、知识产权与保密条款

8.1 嘟哩服务的专利、版权、设计等知识产权,以及与嘟哩服务相关的所有信息内容,包括但不限于文字、图片、档案、资讯、资料、网站架构、页面设计均由厦门瓜瓜龙网络科技有限公司依法享有知识产权。厦门瓜瓜龙网络科技有限公司提供嘟哩服务时所涉及到的内容包括但不限于:产品、技术、程序、资料、文档、界面设计、数据资料、账号等,其知识产权均归属于厦门瓜瓜龙网络科技有限公司。未经厦门瓜瓜龙网络科技有限公司书面同意,您不能为任何营利或非营利性的目的擅自复制、剽窃、传播、仿造这些内容、或创造与该等内容有关的派生产品、或以转让、出租、抵押、处置、许可的方式授权第三方实施、利用和转让上述知识产权。您也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现嘟哩服务的任何源代码。

8.2 嘟哩服务的名称、嘟哩服务网站的Logo、“嘟哩品牌”等文字、图形以及厦门瓜瓜龙网络科技有限公司的其他标志等,均为厦门瓜瓜龙网络科技有限公司之商标或美术作品(以下统称“嘟哩标识”)。未经厦门瓜瓜龙网络科技有限公司事先书面同意,您不得将嘟哩标识及厦门瓜瓜龙网络科技有限公司享有相关权利的其他标识以任何方式使用或作其他处理,也不得向他人表明用户有权使用嘟哩标识。

8.3 您应尊重厦门瓜瓜龙网络科技有限公司和第三方的知识产权和其他合法权利/权益,并保证在发生侵犯前述权益的违法事件时,保护厦门瓜瓜龙网络科技有限公司及其员工、股东、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失,厦门瓜瓜龙网络科技有限公司保留在您侵犯厦门瓜瓜龙网络科技有限公司及/或其他第三方的合法权利/权益时终止向您提供服务并不退还任何款项的权利。

8.4 厦门瓜瓜龙网络科技有限公司尊重知识产权,在获得您同意的情况下,厦门瓜瓜龙网络科技有限公司可能在嘟哩服务网站及相关宣传材料内、在全球范围内、使用您和您产品的名称、Logo 或商标用于宣传或推广用途。任何组织或个人认为嘟哩服务网站的网页内容,可能侵犯其合法权益的,可向厦门瓜瓜龙网络科技有限公司提出书面权利通知,厦门瓜瓜龙网络科技有限公司将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理。

九、适用的法律

本服务条款适用中华人民共和国的法律,如发生与相关法律、法规条款有相抵触的内容,抵触部分以法律、法规条款为准。如出现因本服务条款引起的或与本服务条款有关的任何纠纷的,您与厦门瓜瓜龙网络科技有限公司应友好协商解决,若协商不成,任何一方均可向厦门瓜瓜龙网络科技有限公司住所地厦门市有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他

10.1 本服务条款自生效之日起实施,并构成您和厦门瓜瓜龙网络科技有限公司之间的共识。厦门瓜瓜龙网络科技有限公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本服务条款或者按照法律规定所享有的权利,不应被视为放弃该权利,也不影响厦门瓜瓜龙网络科技有限公司在将来行使该权利。

10.2 如本服务条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本服务条款的其余条款仍应有效且具有约束力,厦门瓜瓜龙网络科技有限公司及用户均应尽力使该条款设定的本意得到实现。

10.3 厦门瓜瓜龙网络科技有限公司有权以提前30天在嘟哩服务网站公布或给您发站内通知或书面通知的方式将本服务条款的权利义务全部或者部分转移给关联公司。

10.4 本服务条款中的标题仅为方便而设,不作为解释本服务条款的依据。

10.5 如果您对本服务条款内容有任何疑问,请电话联系我们客服或商务人员。

10.6 厦门瓜瓜龙网络科技有限公司保留本服务条款之所有解释权。