电商多渠道内容如何共用事实不共用文案
商品要同时做直播、短视频、图文种草、详情页和客服问答时，团队通常有两个选择：每个平台单独写，或者把一份文案复制过去。
前者容易出现价格和规格冲突，后者又会让不同平台的内容像同一张海报。
统一的是事实，不是语气
商品事实卡负责统一规格、价格、证据、适用人群、限制和售后口径。渠道文案则根据用户场景调整：
- 直播需要口语化节奏和异议处理；
- 短视频需要前几秒的场景冲突；
- 图文内容需要解释和对比；
- 客服需要准确、简短、可追问；
- 详情页需要完整信息和购买路径。
嘟哩AI可以基于同一份事实卡生成不同渠道草稿，但不应把一个渠道的表达直接当成另一个渠道的答案。
内容版本要知道自己引用的事实
每份内容保存商品事实版本、生成时间、渠道、活动和审核状态。价格或赠品变化后，系统可以找出哪些内容引用旧版本。
这也是云盘和项目结合的价值：云盘保留正式资产，项目管理内容任务和审核，AI负责改写和影响分析，负责人决定是否发布。
渠道差异要写进技能
如果每次都靠临时提示词告诉 AI“写得像小红书”“适合直播”，结果会不稳定。嘟哩技能可以固化渠道结构、字数、禁用表达、必需字段和人工审核点。
技能不等于自动发布。涉及商品承诺、价格和平台规则的内容仍需负责人确认。
一个商品的多渠道试点
选一个商品和一次活动，建立事实卡后生成直播口播、短视频脚本、客服 FAQ 和图文说明。运营分别审核它们是否准确、是否适合渠道、是否能回答用户问题。
发布后把评论和客服反馈回到活动项目，记录哪类表达被追问、哪类内容产生有效咨询。下次生成时复用事实和反馈，而不是重复从零开始。
常见问题
多渠道内容能不能一次全部生成？
可以批量生成草稿，但每个渠道仍需单独检查表达和发布要求。
事实卡变更后所有文案都要重写吗？
先识别受影响内容。只有引用变更字段的内容需要优先处理。
技能能不能代替运营审核？
不能。技能适合固化规则，业务负责人仍要确认事实、范围和对外承诺。